Polityka Prywatności
Grupa C-Tronic
c-tronic.pl & clearcrashdata.eu
Data wejścia w życie: 2025.05
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Grupa C-Tronic, ul. Wrocławska 78, 55-010 Żerniki Wrocławskie, Polska
NIP: 7511517593
E-mail kontaktowy: biuro@c-tronic.pl
2. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe użytkowników w następującym zakresie:
Podczas kontaktu: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Podczas składania zamówień na stronie clearcrashdata.eu:
dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko)
dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
dane techniczne dot. zamówienia
dane dotyczące płatności (przetwarzane przez Stripe – patrz punkt 5)
Podczas dokonywania rezerwacji online:
dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, telefon)
preferowana data i godzina wizyty
dodatkowe informacje dobrowolnie podane przez użytkownika
Dane techniczne: adres IP, pliki cookie, dane o urządzeniu i przeglądarce
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail
realizacja zamówień składanych na stronie clearcrashdata.eu
przetwarzanie płatności za pomocą Stripe
obsługa rezerwacji online
prowadzenie konta klienta (jeśli dotyczy)
wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
cele analityczne i statystyczne (na podstawie uzasadnionego interesu administratora)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. realizacja zamówień i rezerwacji)
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość)
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. analiza danych, obrona przed roszczeniami)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (jeśli wymagane, np. przy marketingu)
5. Przekazywanie danych
Dane mogą być przekazywane:
Stripe, Inc. – w celu realizacji płatności (podmiot przetwarzający dane jako niezależny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności: https://stripe.com/privacy)
Dostawcom usług IT, hostingu, poczty elektronicznej i systemów zarządzania zamówieniami
Biuru rachunkowemu – w celu realizacji obowiązków księgowych
Operatorom systemu rezerwacji – w zakresie obsługi rezerwacji online
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i spełniają wymagania RODO.
6. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług Stripe, dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym USA. Stripe zapewnia odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony oraz standardowymi klauzulami umownymi.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
wymagany do realizacji zamówienia lub rezerwacji
wynikający z przepisów prawa (np. przechowywanie dokumentacji księgowej – 5 lat)
do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania lub cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody)
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
wniesienia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl)
9. Pliki cookies
Strony c-tronic.pl i clearcrashdata.eu korzystają z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej z odpowiednim oznaczeniem daty wejścia w życie.